为加强学校网络舆情的收集、分析、研判和管理，把握网上舆论主导权，为学校改革发展稳定创造良好的舆论环境，根据上级有关精神，结合学校实际，制定本办法。
一、组织领导
学校成立网络舆情管理工作领导小组，由分管学生工作的校党委副书记任组长，成员由党办校办、组织部、宣传部、教务处、科技处、研究生部、人事处、学工部、保卫部、团委、后勤服务公司、现代教育技术中心以及各党总支负责人组成。领导小组下设办公室，设在宣传部。
领导小组的主要职责是：探索网络舆情变化规律，研究建立有效引导和控制网络舆情的工作机制；负责网络舆情信息员和网络评论员队伍建设；指导突发事件网络舆情处置工作，对重大网络舆情进行研判、协调和管理。领导小组办公室承担日常工作，负责组织、协调网络舆情的收集、研判和引导等工作。
二、主要原则
（一）及时上报，积极应对。发现涉校舆情后，第一时间上报领导小组办公室，经调查了解情况后，及时采取应对处置措施。
（二）网上舆情，网上解决。网络舆情处置工作坚持“网上来，网上去”，对网上局部发生的问题尽量在网上局部解决。
（三）堵疏结合，妥善处置。对于重大网络舆情，适时发布权威信息，加强正面信息宣传，妥善处置负面信息，依法及时封堵和删除有害信息。
三、队伍建设
学校按照“政治可靠、知识丰富、数量充足、熟悉网络语言特点和规律”的标准，从领导小组成员所在单位当中，选拔建立舆情信息员和网络评论员队伍；舆情信息员可适当增加亮点网论坛管理员和学生干部。
舆情信息员的主要职责是：坚持每天上网浏览信息，及时捕捉、分析并上报舆情中带有苗头性、倾向性、群体性的问题；发现或接报网上异常信息后，第一时间报告领导小组办公室，如信息涉及到所在单位，应同时报告本单位负责人；加强对突发事件等特殊时期网络舆情的监控，保证在第一时间内发现并上报。
网络评论员的主要职责是：积极主动介入亮点网“计量后院BBS”和校外主要网站的交互式栏目（如论坛、贴吧、博客、微博等），就师生关注的热点问题、难点问题进行评论，主动导帖、积极跟帖、适时结帖，维护正确的舆论导向；对于涉校舆情，在领导小组的组织协调下，及时发表正面信息和评论；在学校发生突发事件时，按照学校确定的宣传口径，正确引导网上舆论，在最大程度上消除各种负面影响。
领导小组组织开展对舆情信息员和网络评论员的教育培训，建立网络舆情信息员和评论员QQ群，加强工作交流，提高队伍工作水平。
四、工作要求
（一）建立网络舆情管理值班制度。机关主要职能部门、二级学院各确定1名网络舆情信息员，由领导小组办公室安排舆情监控值班表，实行轮流值班制度。值班当天，舆情信息员要定期浏览主要网站和论坛，收集、分析网络舆情，发现涉校信息要第一时间上报领导小组办公室，并做好信息备份工作。
（二）加强特殊期间的舆情管理。在突发事件等特殊时期，舆情信息员和网络评论员要根据领导小组的工作安排，及时上网收集有关信息，发现问题要及时上报领导小组办公室，由办公室编写《突发事件舆情信息》；网络评论员要按照领导小组要求，做好网络舆论引导工作。
（三）严格网络舆情管理的工作纪律。学校任何组织和个人未经授权，不得以单位或职务名义在网上发布信息，不得以单位或职务名义接受媒体采访。对于在网络上违规发布重大事件信息，迟报、谎报、漏报重大舆情，并严重影响事件处置的，追究有关人员责任。
